سوالات متداول و تماس با ما
آیا سوال متفاوتی دارید و یا جواب سوالتون رو پیدا نکردید؟ می تونید از طریق [email protected] برای ما ایمیل ارسال کنید و یا از طریق پشتیبانی تلگرام با ما در ارتباط باشید
موچت یک ابزار پیشرفته هوش مصنوعی است که به کسب وکارها امکان می دهد ربات های پاسخگوی خودکار بسازند. این ربات ها قادرند به سرعت و با دقت به سوالات مشتریان پاسخ دهند، که به این ترتیب فرآیند پشتیبانی مشتریان بهبود یافته و کارایی تیم پشتیبانی افزایش می یابد. موچت دارای ویژگی های کلیدی زیر است:
پشتیبانی دائمی (۲۴/۷): تضمین پاسخگویی مداوم به کاربران.
کاهش بار کاری تیم پشتیبانی: مدیریت پرسش های مکرر و ساده توسط موچت، اجازه می دهد تیم شما روی موضوعات پیچیده تر تمرکز کند.
بهبود تجربه کاربری: افزایش رضایت کاربران با پاسخ های سریع و دقیق. موچت با یادگیری از داده های شما به نیازهای خاص کسب وکار شما پاسخ می دهد و می تواند به طور قابل توجهی تعاملات مشتری و کارایی تیم پشتیبانی را بهبود ببخشد.
موچت دارای پلن های قیمتی متفاوتی برای تناسب با نیازهای مختلف کاربران است. شما می توانید با یک پلن رایگان شروع کنید که امکانات ابتدایی را شامل می شود و سپس بر اساس نیازتان پلن خود را ارتقا دهید. پلن های پرداختی شامل ویژگی های پیشرفته تری هستند که به شما کمک می کنند تا کارایی بیشتری داشته باشید. این انعطاف پذیری در قیمت گذاری به شما کمک می کند تا به صورت مقرون به صرفه تری از مزایای چت بات های هوشمند بهره مند شوید.
پلن رایگان:
ویژگی ها: ۵۰ اعتبار پیام در ماه، یک نماینده، یک منبع داده، ذخیره سازی ۲۰,۰۰۰ کلمه، آپلود فایل تا ۱ مگابایت.
مناسب برای: کسب وکارهایی که می خواهند ابتدا موچت را امتحان کنند.
پلن رشد:
ویژگی ها: ۱۰۰۰ اعتبار پیام، دو نماینده، دو منبع داده، ذخیره سازی ۳۰ میلیون کلمه، آپلود فایل تا ۵ مگابایت.
قیمت: ۶۰۰,۰۰۰ تومان در ماه.
مناسب برای: کسب وکارهای در حال رشد نیازمند امکانات بیشتر.
پلن حرفه ای:
ویژگی ها: ۴۰۰۰ اعتبار پیام، پنج نماینده، ده منبع داده، ذخیره سازی ۶۰ میلیون کلمه، آپلود فایل تا ۱۰ مگابایت.
قیمت: ۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان در ماه.
مناسب برای: کسب وکارهای بزرگ نیازمند امکانات پیشرفته.
پلن سازمانی:
ویژگی ها: ۱۰,۰۰۰ اعتبار پیام، ده نماینده، بیست منبع داده، ذخیره سازی ۳۰۰ میلیون کلمه، آپلود فایل تا ۵۰ مگابایت.
قیمت: ۴,۰۰۰,۰۰۰ تومان در ماه.
مناسب برای: شرکت ها و سازمان های بزرگ با نیاز به راه حل های جامع و پشتیبانی اختصاصی.
موچت این امکان را به شما می دهد که با ثبت نام یک حساب کاربری رایگان، از امکانات ابتدایی پلتفرم ما بهره مند شوید. این شامل دسترسی به ویژگی های پایه ای می شود که برای تست و بررسی موچت مناسب است. ما به شما امکان می دهیم بدون هیچ هزینه ای موچت را امتحان کنید.
برای شروع، کافی است به وب سایت موچت مراجعه کنید، ثبت نام کنید و سپس موچت خود را بسازید. شما می توانید داده هایی که می خواهید موچت با آن ها آموزش ببیند را وارد کنید، که این امر به موچت کمک می کند تا پاسخ های دقیق تر و مفیدتری را به کاربرانتان ارائه دهد. این فرآیند ساده و روان است و نیازی به دانش فنی پیچیده ندارد.
داده های شما بر روی سرورهای امن S3 ذخیره می شوند که بالاترین استانداردهای امنیتی را دارا هستند. این سرورها به ما این امکان را می دهند که داده های شما را با اطمینان کامل نگهداری کنیم، ما به طور مداوم بر روی بهبود تدابیر امنیتی خود تاکید داریم تا اطمینان حاصل شود که استانداردهای ما بالاتر از صنعت باشد.
برای خرید اشتراک، ابتدا باید در سایت موچت ثبت نام کنید. پس از ثبت نام، شما می توانید به داشبورد خود دسترسی پیدا کنید که در آن گزینه های مختلف پلن های قیمتی را مشاهده و انتخاب نمایید. روند خرید ساده و روان است و شما می توانید با چند کلیک اشتراک خود را فعال سازید.
ثبت نام در موچت بسیار ساده و سریع است. فقط کافی است به وب سایت ما مراجعه کنید و با وارد کردن ایمیل و شماره همراه خود یک حساب کاربری ایجاد کنید. این روند تنها چند دقیقه زمان می برد و به شما دسترسی فوری به تمامی امکانات پایه و پیشرفته موچت را می دهد، به طوری که می توانید بلافاصله شروع به ساخت و آموزش چت بات خود کنید.
تعداد موچت هایی که می توانید بسازید بسته به پلن انتخابی شما متفاوت است. در پلن های رایگان، ممکن است تعداد محدودی چت بات ایجاد کنید، در حالی که پلن های پرداختی امکان ایجاد تعداد بیشتری را فراهم می آورند. این انعطاف پذیری به شما اجازه می دهد که پلتفرم موچت را به بهترین شکل با نیازهای کسب و کار خود تطبیق دهید.
موچت یک ربات چت بات هوش مصنوعی است که می تواند به طور 24/7 به پیام ها پاسخ دهد، بدون نیاز به استراحت یا خستگی. این توانایی به شما اجازه می دهد که خدمات مشتری را بدون وقفه ارائه دهید و نیروی کار انسانی خود را بر روی وظایف دیگر متمرکز کنید. در مقایسه با رقبا، موچت در کنار تیم پشتیبانی شما به بهبود کارایی و تمرکز بر روی مسائل مهمتر کمک می کند.
بله، موچت قابل استفاده در هر سایتی است، چه با داشتن وب سایت شخصی چه بدون آن. شما می توانید از قابلیت موچت لینک و یا Stand alone page استفاده کنید و چت بات خود را به صورت لینک با دیگران به اشتراک بگذارید، که این امکان به شما اجازه می دهد تا موچت خود را در شبکه های اجتماعی، ایمیل ها و سایر پلتفرم ها به راحتی استفاده کنید. این قابلیت موچت را از بسیاری از رقبا متمایز می کند که ممکن است تنها اجازه استفاده از چت بات ها در وب سایت ها را بدهند.
موچت با رابط کاربری ساده و کاربرپسند، امکان ایجاد و مدیریت چت بات ها بدون نیاز به برنامه نویسی را فراهم می آورد. ویژگی های اصلی شامل آموزش خودکار بر اساس داده های ورودی شما، پاسخ گویی به کاربران به زبان های مختلف، یکپارچه سازی آسان با پلتفرم های دیگر مانند تلگرام و ووکامرس، و توانایی کراول کردن وب سایت برای جمع آوری داده ها است. این ویژگی ها موچت را به ابزاری قدرتمند برای بهبود تعامل با مشتری و افزایش کارایی تبدیل می کنند.
بله، موچت با پلاگین مخصوص وردپرسی که دارد به خوبی با پلتفرم های وردپرس و ووکامرس یکپارچه می شود. این قابلیت امکان استفاده از موچت را در وب سایت های فروشگاهی و محتوایی فراهم می آورد، به طوری که می توانید به راحتی پاسخگویی به سوالات مشتریان و مدیریت تعاملات کاربری را بهبود ببخشید. همچنین، موچت از API قدرتمندی برخوردار است که امکان یکپارچه سازی بیشتر و سفارشی سازی عملکردهای چت بات را به شما می دهد.
بله، موچت دارای API قدرتمندی است که به شما امکان می دهد چت بات ها را با سایر سیستم ها و اپلیکیشن ها یکپارچه کنید. مستندات API ما به طور کامل در لینک زیر در دسترس است: دسترسی به مستندات API موچت. این API به شما امکان می دهد که عملکردهای چت بات خود را سفارشی سازی کنید و تجربه کاربری ایده آلی را برای مشتریان خود ایجاد نمایید.
بله، برای آموزش استفاده از موچت، منابع جامعی در دسترس هستند:
صفحه آموزش موچت: این صفحه شامل راهنماهای گام به گام است که نحوه کار با چت بات ها را آموزش می دهد و به شما کمک می کند تا از آن ها به طور مؤثر استفاده کنید.
مراجعه به صفحه آموزش موچت: https://docs.mu.chat/introduction
کانال تلگرام موچت: در این کانال آموزش های متنوعی به صورت دوره ای قرار داده می شود.
پیوستن به کانال تلگرام: https://t.me/muchat_ai
در صورت بروز مشکل یا سوالاتی که از طریق آموزش ها قابل حل نیست، می توانید با پشتیبانی موچت تماس بگیرید تا راهنمایی های لازم را دریافت کنید.
موچت مورد استفاده مشتریان متنوعی قرار گرفته است، از جمله شرکت های بزرگ و کوچک، استارتاپ ها و سازمان های غیرانتفاعی. برخی از مشتریان برجسته ما شامل اسنپ، همکاران سیستم، خانومی، و هلدینگ ماموت هستند. استفاده گسترده از موچت توسط این سازمان ها نشان دهنده قابلیت ها و انعطاف پذیری پلتفرم ما در ارائه راه حل های متناسب با نیازهای مختلف است.
موچت برای هر نوع سازمانی از جمله کسب و کارهای کوچک، متوسط و بزرگ مفید است. این پلتفرم می تواند در نقش های مختلفی مانند پشتیبانی مشتریان، نیروی فروش و پاسخ دهی به سوالات کاربران عمل کند. به ویژه برای سازمان هایی که به دنبال کاهش هزینه های عملیاتی و افزایش کارایی هستند، موچت یک ابزار قدرتمند است.
موچت فراتر از پشتیبانی مشتریان به کار می رود و در زمینه های فروش، تعاملات داخلی و آموزش نیز کاربرد دارد:
پشتیبانی مشتریان: پاسخ دهی سریع به سوالات، کمک در خرید، و راهنمایی کاربران.
نیروی فروش: معرفی محصولات و خدمات، هدایت مشتریان برای خرید، و ارائه تخفیفات.
تعاملات داخلی: دسترسی به اطلاعات شرکت و منابع انسانی.
آموزشی: ارائه محتوا و راهنمایی در استفاده از پلتفرم های آموزشی.
موچت به عنوان ابزاری چندمنظوره در بخش های مختلف کاربرد دارد.
برای شروع استفاده از موچت، ابتدا نیاز است که در سایت ما ثبت نام کنید. سپس، شما می توانید چت بات خود را بسازید، داده های مورد نظر را وارد کنید و تنظیمات را انجام دهید. پس از آماده سازی، می توانید چت بات را در وب سایت خود قرار دهید یا به صورت لینک به اشتراک بگذارید تا کاربران از طریق پلتفرم های مختلف به آن دسترسی داشته باشند.
بله، موچت به طور خاص برای ارائه پاسخ های دقیق و مفید به سوالات مرتبط با سرویس ها، قوانین و سایر جنبه های کسب و کار شما طراحی شده است. با استفاده از پیشرفته ترین فناوری های هوش مصنوعی، موچت قادر است تعاملات کاربران را به شکلی شبیه به پشتیبان های انسانی انجام دهد، با این تفاوت که بدون خستگی و به صورت ۲۴/۷ در دسترس است.
موچت با ابزارهای متعددی یکپارچه است که شامل پلتفرم هایی مانند کریسپ (Crisp), نوشن (Notion), و تلگرام (Telegram) می شود. این یکپارچه سازی ها به شما امکان می دهند که داده ها را به راحتی بین سیستم های مختلف منتقل کنید و تجربه کاربری یکپارچه ای ایجاد نمایید. همچنین به زودی قابلیت نصب و پیاده سازی روی واتساپ (WhatsApp) و دایرکت اینستاگرام (Instagram Direct) و همچنین قابلیت خواندن فایل ها از روی گوگل درایو (Google Drive) را خواهد داشت.
بله، موچت این قابلیت را دارد که وب سایت شما را کراول کند و داده ها را استخراج نماید. این فرآیند به شما امکان می دهد که اطلاعات به روز را برای پاسخ گویی به کاربران در اختیار چت بات قرار دهید، بدون نیاز به به روزرسانی دستی. این ویژگی برای وب سایت های دارای محتوای متغیر مانند خبری یا فروشگاه هایی که محصولات جدیدی را به طور مرتب اضافه می کنند، بسیار مفید است.
تفاوت اصلی موچت با ChatGPT در توانایی سفارشی سازی بر اساس داده های خاص شما است. در حالی که ChatGPT بر پاسخ گویی عمومی با دسترسی به دانش وسیع عمومی طراحی شده است، موچت امکان وارد کردن داده های شخصی و خصوصی شما را می دهد و بر اساس آنها آموزش دیده و پاسخ می دهد. این امر موچت را برای کسب وکارها و سازمان هایی که نیاز به پاسخ های متناسب با داده های خاص خود دارند، ایده آل می سازد.
موچت دارای تنظیمات گسترده ای است که به شما امکان می دهد چت بات خود را بر اساس نیازهای خاص خود سفارشی سازی کنید. شما می توانید ظاهر چت بات، پیام های خوشامدگویی، و الگوهای پاسخ دهی را تنظیم کنید. همچنین، می توانید ماژول های خاص صنعتی یا ادغام های API را اضافه کنید تا عملکرد چت بات خود را بیشتر بهبود ببخشید.
بله، موچت قابلیت خواندن داده ها از نوشن (Notion) را دارد. این امکان به کاربران اجازه می دهد که داده های موجود در نوشن را به طور مستقیم در چت بات خود استفاده کنند، که این برای تیم هایی که از نوشن برای مدیریت پروژه ها و داده ها استفاده می کنند، بسیار مفید است.
خیر، موچت بدون محدودیت تعداد کاربر قابل استفاده است. این امکان به شما اجازه می دهد که بدون نگرانی از افزایش هزینه ها با توجه به تعداد کاربران، به رشد و گسترش کسب وکار خود ادامه دهید.
بله، موچت یک ابزار عالی برای سایت های فروشگاهی است و می تواند به کاربران اطلاعات دقیق و به روزی درباره محصولات و موجودی ها ارائه دهد. اگر سایت شما API دارد، می توانید موچت را برای خودکار کردن این فرآیند تنظیم کنید، که به کاربران اجازه می دهد تا درباره محصولات سوال بپرسند و در زمان واقعی پاسخ دریافت کنند. این قابلیت به بهبود تجربه خرید کمک می کند و می تواند تأثیر مثبتی بر رضایت مشتری و تبدیل فروش داشته باشد.
موچت با استفاده از الگوریتم های یادگیری ماشین آموزش می بیند. شما می توانید داده های مربوط به کسب وکار خود را وارد کنید، و موچت این داده ها را برای ساختن پاسخ هایی که بیشترین ارتباط را با نیازهای کاربران شما دارند، تجزیه و تحلیل می کند. این روش آموزشی اطمینان می دهد که پاسخ های ارائه شده توسط موچت هم دقیق و هم مرتبط با کسب وکار شما باشند.
موچت از فرمت های مختلفی پشتیبانی می کند، از جمله CSV، TXT، PDF، DOCX، PPTX، و MD. شما همچنین می توانید داده های خود را مستقیماً از وب سایت یا نوشن به موچت بدهید تا کراول کند. این انعطاف پذیری در پذیرش فرمت های داده به شما اجازه می دهد تا از داده های موجود برای تقویت چت بات خود بهره ببرید.
برای استفاده از موچت در وب سایت خود، نیازی به نوشتن هیچ کدی نیست. کافی است کد ارائه شده توسط موچت را در بخش هدر سایت خود قرار دهید. این فرآیند ساده و سریع است و به شما اجازه می دهد که به سرعت و به راحتی چت بات را فعال سازید. اگر در این فرآیند به کمک نیاز داشتید، تیم پشتیبانی موچت آماده کمک است.
موچت چند زبانه است و از تمامی زبان ها پشتیبانی می کند. این ویژگی به شما امکان می دهد که با کاربرانی از سراسر جهان ارتباط برقرار کنید، بدون توجه به زبان مادری آن ها. این توانایی چت بات را برای کسب وکارهایی که می خواهند به بازارهای بین المللی گسترش یابند، بسیار مفید می سازد.
بله، شما می توانید حتی بدون داشتن وب سایت از موچت استفاده کنید. با استفاده از قابلیت موچت لینک یا ربات تلگرام، می توانید چت بات خود را در پلتفرم های دیگر به اشتراک بگذارید و به کاربران اجازه دهید تا از طریق این کانال ها با چت بات تعامل داشته باشند.
بله قطعا! همین چت باتی که در حال حاضر مشغول به چت کردن با آن هستید توسط موچت ساخته شده است. برای مشاهده یک نسخه از دموی موچت لینک می توانید وارد این لینک شوید https://mu.chat/@muchat_ai
برای آموزش موچت خود، کافی است داده های مورد نظر را در هنگام ساخت چت بات وارد کنید. موچت این داده ها را تجزیه و تحلیل کرده و بر اساس آن ها یاد می گیرد که چگونه به سوالات پاسخ دهد. این روند آموزش ساده و کاربرپسند است و به شما امکان می دهد که چت باتی دقیق و کارآمد داشته باشید.
زمان آموزش موچت بسیار کم است و معمولاً در عرض چند ثانیه تا چند دقیقه انجام می شود، بسته به حجم داده هایی که برای آموزش استفاده می کنید. این سرعت بالا در آموزش به شما اجازه می دهد که به سرعت چت بات خود را به روزرسانی کنید و پاسخ های جدیدی را به کاربران ارائه دهید.
برای برقراری ارتباط با تیم پشتیبانی موچت، شما می توانید از طریق تلگرام به ما دسترسی پیدا کنید. کافی است بر روی لینک T.me/muchatsupp کلیک کنید و به صورت مستقیم پیام خود را ارسال کنید. تیم ما به سرعت به پیام ها پاسخ می دهد و آماده کمک به شما در هر زمینه ای از استفاده از موچت است.
استفاده از موچت مزایای زیادی دارد:
پشتیبانی ۲۴/۷: موچت بدون وقفه کار می کند و همیشه برای پاسخگویی به کاربران شما آماده است.
کاهش خستگی نیروی انسانی: با برعهده گرفتن سوالات تکراری و ساده توسط موچت، تیم شما می تواند روی کارهای پیچیده تر تمرکز کند.
افزایش کارایی: موچت با سرعت و دقت بالا به سوالات پاسخ می دهد، که به بهبود کلی تجربه کاربری کمک می کند.
موچت توسط مجموعه آی هو به مدیریت مصطفی الهیاری ساخته شده است. ما تمرکز خود را بر روی ارائه راه حل های نوآورانه در زمینه هوش مصنوعی و خدمات مشتریان قرار داده ایم و هدف ما ارائه ابزارهایی است که به کسب وکارها کمک می کند تا با کارایی بیشتری فعالیت کنند.
بله، شما می توانید پس از ثبت نام، اکانت رایگان خود را فعال کنید و موچت خود را به صورت آزمایشی بسازید و استفاده کنید. این امکان به شما کمک می کند تا با قابلیت ها و مزایای استفاده از موچت آشنا شوید بدون آنکه نیاز به پرداخت هزینه ای داشته باشید.
امنیت در موچت یک اولویت است و داده های شما با بالاترین استانداردهای امنیتی ذخیره می شوند. داده هایی که به موچت می دهید، تنها برای ارائه پاسخ های مرتبط به کاربرانتان استفاده می شود و هیچ داده ی شخصی یا حساسی بدون اجازه ی شما ذخیره یا استفاده نمی شود. ما همچنین از رمزنگاری پیشرفته برای حفظ امنیت داده ها در هنگام انتقال و ذخیره سازی استفاده می کنیم.
بله، در موچت شما به یک پنل مدیریتی دسترسی دارید که امکان مشاهده و مدیریت تاریخچه چت ها را به شما می دهد. شما می توانید به این اطلاعات دسترسی پیدا کرده و بر اساس آنها عملکرد چت بات خود را ارزیابی و بهبود ببخشید. این امکان به شما کمک می کند تا درک بهتری از نیازهای کاربران خود به دست آورید و پاسخ های چت بات را به طور مداوم بهینه سازی کنید.
موچت به صورت وب اپلیکیشن طراحی شده است، به این معنا که در دستگاه های موبایل نیز از طریق مرورگر قابل استفاده است. این ویژگی به شما امکان می دهد که در هر زمان و از هر مکانی به چت بات خود دسترسی داشته باشید و نیازی به نصب اپلیکیشن جداگانه نیست.
بله، موچت با استفاده از الگوریتم های پیشرفته هوش مصنوعی می تواند به درخواست های پیچیده کاربران پاسخ دهد. با تنظیمات مناسب و وارد کردن داده های دقیق، چت بات شما می تواند پاسخ های جامع و دقیقی ارائه دهد.
برای به روزرسانی داده های آموزش داده شده، شما می توانید به پنل مدیریتی خود وارد شده و داده های جدید را وارد کنید. موچت به سرعت داده های جدید را تحلیل کرده و پاسخ های خود را به روزرسانی می کند.
بله، موچت از قابلیت ترجمه زنده برخوردار است و می تواند مکالمات را به زبان های مختلف ترجمه کند. این ویژگی به شما امکان می دهد با کاربران بین المللی به راحتی ارتباط برقرار کنید. موچت طوری تنظیم شده که کاربر با هر زبانی از او سوال کرد با همان زبان نیز پاسخ دهد.
بله، موچت به شما امکان می دهد تا گزارش های جامعی از عملکرد چت بات دریافت کنید. این گزارش ها شامل تعداد مکالمات، نوع سوالات، زمان پاسخ دهی و سایر شاخص های عملکردی است که به شما کمک می کند تا کارایی چت بات خود را ارزیابی و بهبود دهید.
بله، موچت خروجی های مختلفی به شما می دهد و شما می توانید موچت را در اپلیکیشن های موبایل خود با استفاده از SDKهای موجود یکپارچه کنید. این ویژگی به شما اجازه می دهد که تجربه کاربری یکپارچه ای برای کاربران موبایلی خود ایجاد کنید.
بله، این کار برای موچت بسیار آسان است. شما می توانید سوالات پرتکرار (FAQ) را در موچت مدیریت کنید. این امکان به شما اجازه می دهد که پاسخ های استاندارد برای سوالات پرتکرار کاربران تنظیم کنید و به سرعت به آن ها پاسخ دهید. این کار نه تنها زمان پاسخ گویی را کاهش می دهد بلکه به بهبود تجربه کاربری نیز کمک می کند.
بله، موچت قابلیت ارسال پیام های خوشامدگویی خودکار به کاربران جدید را دارد. این پیام ها می توانند شامل خوشامدگویی، معرفی خدمات و راهنمایی برای استفاده از چت بات باشند. این ویژگی به ایجاد اولین تجربه مثبت برای کاربران کمک می کند.
بله، موچت می تواند به شما کمک کند تا اطلاعات ارزشمند مشتریان را جمع آوری کنید. با استفاده از فرم ساز موچت، فرم های تعاملی و پرسشنامه های سفارشی، می توانید داده های مورد نیاز خود را از کاربران دریافت کنید و برای بهبود خدمات و محصولات خود از آن ها استفاده کنید.
بله، موچت می تواند به کاربران کمک کند تا محصولات مناسب را بر اساس نیازها و ترجیحاتشان پیدا کنند. با استفاده از الگوریتم های توصیه گر و اطلاعات مربوط به محصولات، موچت می تواند پیشنهادات شخصی سازی شده ارائه دهد که به افزایش رضایت و تبدیل فروش کمک می کند.
بله، موچت می تواند به کاربران در یافتن محصولات و خدمات مشابه کمک کند. با استفاده از الگوریتم های توصیه گر، چت بات می تواند محصولات و خدمات مشابهی که ممکن است برای کاربران مفید باشد را پیشنهاد دهد. این قابلیت به کاربران کمک می کند تا به راحتی گزینه های بیشتری را بررسی کنند و انتخاب های بهتری داشته باشند.
بله، موچت می تواند اطلاعات مربوط به تخفیف ها و فروش های ویژه را به کاربران ارائه دهد. با اطلاع رسانی به موقع در مورد این تخفیف ها، کاربران می توانند از پیشنهادات ویژه بهره مند شوند و خریدهای بهتری انجام دهند.
بله، موچت می تواند به کاربران در ارائه بازخورد درباره محصولات کمک کند. با جمع آوری نظرات و بازخوردهای کاربران، شما می توانید اطلاعات ارزشمندی را در مورد محصولات خود دریافت کنید و از آن ها برای بهبود کیفیت و خدمات استفاده کنید.
بله، موچت می تواند به مشتریان جدید کمک کند تا با محصولات و خدمات شما آشنا شوند. با ارائه اطلاعات جامع و پاسخ گویی به سوالات اولیه، موچت می تواند به کاربران جدید کمک کند تا با اطمینان بیشتری از محصولات و خدمات شما استفاده کنند.
بله، موچت می تواند به کاربران کمک کند تا مشکلات مربوط به پرداخت ها را حل کنند. با ارائه راهنمایی ها و پاسخ گویی به سوالات مربوط به تراکنش ها، کاربران می توانند به سرعت مشکلات خود را برطرف کنند.
بله، موچت طوری طراحی شده که می تواند به صورت همزمان با نیروی انسانی کار کند. این به این معناست که موچت می تواند به عنوان خط اول پاسخگویی به سوالات ساده و تکراری عمل کند، در حالی که نیروی انسانی می تواند در مواقع نیاز وارد عمل شود و به موارد پیچیده تر رسیدگی کند. این امکان به شما کمک می کند تا منابع خود را بهینه سازید و در عین حال کیفیت خدمات مشتری خود را حفظ کنید.
بله، موچت با پلاگین مخصوص وردپرس به سایت های وردپرسی متصل می شود و به راحتی می توانید از آن استفاده کنید.
بله، موچت می تواند به عنوان یک ابزار آموزش آنلاین استفاده شود. با ایجاد دوره های آموزشی و محتوای آموزشی در چت بات، می توانید به کاربران کمک کنید تا به راحتی و به صورت تعاملی به اطلاعات آموزشی دسترسی پیدا کنند. این قابلیت به ویژه برای وب سایت های آموزشی و ارائه دهندگان دوره های آنلاین مفید است.
بله، شما می توانید پیام های موچت را به سبک برند خود سفارشی کنید. این شامل تنظیم رنگ ها، فونت ها، لحن پاسخ ها و حتی افزودن لوگوی شرکت شما می شود. این سفارشی سازی به شما کمک می کند تا تجربه کاربری منحصربه فردی ارائه دهید که با برند شما همخوانی داشته باشد.